黑龍江廢除電信十大“霸王條款”
發(fā)布時(shí)間：2007-03-15 點(diǎn)擊次數(shù)：

    從3月15日開始，黑龍江省五大電信運(yùn)營(yíng)商啟用新版的入網(wǎng)協(xié)議。在新協(xié)議當(dāng)中，取消與國(guó)家的相關(guān)法律法規(guī)抵觸的十個(gè)霸王條款，其中就包括王宇遭遇的“異地身份證件設(shè)負(fù)信譽(yù)度”這一霸王條款。

    黑龍江省工商局市場(chǎng)與合同處駱傳民副處長(zhǎng)介紹，2006年以來，黑龍江省工商部門開展了清理整治霸王條款專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)，他們?cè)趯?duì)電信行業(yè)進(jìn)行檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)，電信經(jīng)營(yíng)中存在十大霸王條款，涉及強(qiáng)制服務(wù)、強(qiáng)買強(qiáng)賣、轉(zhuǎn)嫁經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、限制消費(fèi)者變更和解除合同、妨礙知情權(quán)、單方享有合同的解釋權(quán)、濫用不可抗力免責(zé)、剝奪消費(fèi)者的索賠權(quán)、免除法律責(zé)任、限制消費(fèi)者的訴權(quán)等方面內(nèi)容。

    據(jù)此，黑龍江省工商部門責(zé)令電信部門取消這些格式條款，糾正電信運(yùn)營(yíng)商經(jīng)常使用的諸如“欠費(fèi)停機(jī)照收月租費(fèi)”、“服務(wù)中斷不承擔(dān)賠償責(zé)任”、“話費(fèi)低不提供詳單查詢”等霸王條款內(nèi)容，于3月15日正式啟用新版入網(wǎng)協(xié)議，同時(shí)依法在工商行政管理機(jī)關(guān)備案。

    新的協(xié)議中不但去掉不少“霸氣”，還增加了約定的內(nèi)容，“收費(fèi)誤差雙倍返還”、“短信差錯(cuò)先行賠付”、“SP業(yè)務(wù)定制由客戶確認(rèn)”、“提供市話詳單查詢服務(wù)”等電信運(yùn)營(yíng)商最近推出的服務(wù)承諾也寫入有些電信公司的協(xié)議中。